TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO Y DE COMPRA – MANUEL ARSLANIAN S.A.
1. – INTRODUCCIÓN Y BIENVENIDA
Bienvenido a MANUEL ARSLANIAN S.A.
Las marcas, avisos, nombres comerciales, frases de propaganda, dibujos, diseños, logotipos, textos, sonidos, fotografías, etc. que aparecen en este Website, son propiedad exclusiva de la Compañía y/o de sociedades controladas, controlantes, vinculadas y/o que tengan vínculos directa y/ o indirectamente con la Compañía, y/o sociedades sujetas a control y/o vinculación común directa y/o indirecta con la Compañía, o de terceros que han autorizado a la Compañía su uso. Queda estrictamente prohibido cualquier uso o explotación por cualquier medio, sin el consentimiento previo y por escrito de la Compañía y/o de sus legítimos propietarios. Lea atentamente las siguientes reglas básicas que rigen el uso de MANUEL ARSLANIAN S.A. (en adelante, las «Reglas»).
2. – IMPORTANTE
El uso de MANUEL ARSLANIAN S.A. (el «Website») implica la aceptación incondicional e irrevocable de que toda la información y actividades realizadas mediante el Website se encuentran regidas por las Reglas. Asimismo, las Reglas podrán ser cambiadas por MANUEL ARSLANIAN S.A.en cualquier momento y a exclusivo criterio de ésta, razón por la cual usted deberá revisar las Reglas cada vez que visite el Website. MANUEL ARSLANIAN S.A. se reserva el derecho de modificar o interrumpir el servicio ofrecido, ya sea en forma permanente o transitoria, sin aviso previo y/o consentimiento de usuarios, en cualquier momento y a exclusivo criterio de ésta.
3. – USO DEL WEBSITE
El uso es gratuito, y sólo condicionado a la aceptación y cumplimiento de estos Términos y Condiciones Generales. Mediante el uso del Website el Usuario acepta estas reglas, y declara bajo juramento ser mayores de 18 años y contar con capacidad legal plena. En caso contrario, solo podrán registrarse con el consentimiento y autorización de sus padres, tutores, curadores o representantes legales, según establezcan las leyes. Los padres, tutores, curadores o representantes legales de los menores de 18 años que utilicen el Website son plena y exclusivamente responsables por el uso del Website por parte de éstos, incluyendo, y sin limitar, cualquier cargo o costo en que se pueda incurrir como consecuencia de tal uso. Si usted no está de acuerdo en todos y cada uno de los términos de las Reglas, absténgase de usar el Website. El usuario acepta que el uso del sitio, se efectúa libre y voluntariamente por el usuario y bajo su única y exclusiva responsabilidad. El usuario responderá de los daños y perjuicios de todo tipo, directos o indirectos, que MANUEL ARSLANIAN S.A., otros usuarios o terceros puedan sufrir como consecuencia de la contravención por parte del usuario, de cualquiera de las obligaciones a que éste se obliga mediante los presentes términos y condiciones generales y en todo momento mantendrá indemne a MANUEL ARSLANIAN S.A. Sin perjuicio de lo anterior, si como consecuencia de un incumplimiento del usuario de los términos y condiciones, MANUEL ARSLANIAN S.A. fuere obligada a pagar multa, indemnización u otro tipo de compensación, que resulten de la aplicación de una medida administrativa y/o judicial, el usuario deberá reembolsar la cantidad pagada por tal motivo.
4. – POLITICA DE PRIVACIDAD
En cumplimiento del artículo 6° de la ley 25.326 (Ley de Protección de Datos Personales) usted (el “Usuario”) toma conocimiento que los datos facilitados a MANUEL ARSLANIAN S.A. para el uso del Website, son necesarios para establecer la relación contractual conforme se dispone en nuestra Política de Privacidad y en estos Términos y Condiciones, y serán tratados únicamente para las operaciones relativas al cumplimiento de las Reglas, encuestas, suscripciones, ofertas de servicios, y cualquier otra acción comercial, en total cumplimiento a las normativas aplicables.
El Usuario toma conocimiento de la existencia de un Banco de Datos donde se almacena su información personal, en los servidores de hosting que MANUEL ARSLANIAN S.A. disponga o elija, y será única responsable del mismo, y en ningún caso los datos facilitados serán entregados a terceros, siendo dicha información totalmente confidencial, entre Usuario y MANUEL ARSLANIAN S.A., salvo que la información le sea requerida a MANUEL ARSLANIAN S.A. por una resolución judicial o por Autoridad Gubernamental Competente. Toda la información que usted proporciona deberá ser verdadera, exacta y completa. El Usuario es único y exclusivo responsable de la información que brinda mediante el uso del Website. El tal sentido, el Usuario será único y exclusivo responsable respecto de las consecuencias que genere cualquier inexactitud o falsedad de la información brindada.
El Usuario toma conocimiento de la facultad de ejercer el derecho de acceso a sus datos personales en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que acredite un interés legítimo al efecto, y asimismo que tiene derecho, de ser procedente, a rectificar y/o suprimir dichos datos (arts. 14, 15 y 16 de la Ley N° 25.326). Si usted tiene algún comentario o pregunta acerca de nuestra Política de Privacidad o sobre su información personal, por favor, sugerimos leer atentamente la misma o contáctese a la siguiente dirección de e-mail: arslainfo@arslanian.com.ar
La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
5. – COMPRA DE PRODUCTOS
La compra de productos ofrecidos en el Website se encuentra sujeta a disponibilidad de stock. Las fotos de los productos son meramente Ilustrativas. Los productos, características técnicas de los mismos, precios, disponibilidad, y ofertas contenidas en este sitio pueden variar sin previo aviso y no necesariamente coincidirán con los productos que se ofrecen en el link: http://www.arslanian.com.ar/
6. – PRECIOS (ver)
Los precios informados en el SHOP no incluyen IVA. Los precios de los artículos ofrecidos en MANUEL ARSLANIAN S.A. son los sugeridos en nuestro website vinculo “SHOP”. Los precios de los productos ofrecidos en MANUEL ARSLANIAN S.A. se facturarán con el valor ofrecido al momento de cerrar la compra, tendiendo en cuenta que la misma podrá efectivizarse una vez que el cliente quede registrado en la base comercial de Manuel Arslanian S.A., para lo cual será necesario darlo de alta como cliente previamente.
Atento, a que la firma Manuel Arslanian SA es agente de percepción de IIBB. El importe calculado en el presupuesto puede sufrir variaciones al constatar la situación fiscal del contribuyente con los diferentes regímenes impositivos, tanto nacionales como provinciales. De surgir alguna diferencia, la misma deberá ser abonada al momento del envío de la factura, sin excepción.
Se deja expresamente aclarado que los productos comercializados se hacen por pieza indicándose, que en todos los casos pueden sufrir en más o en menos una variación del 10% de cantidad conforme se indica en el apartado V) de los presentes “Términos y Condiciones”.
7. – CONDICIONES DE PAGO
Las ofertas y promociones publicadas son válidas dentro de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires , del Gran Buenos Aires y para el resto del país para ventas por internet (MANUEL ARSLANIAN S.A.) abonadas dentro del período de vigencia de las mismas. Usted puede pagar su compra a través de: (i) transferencia electrónica de pago, mediante homebanking a la cuenta corriente de la tienda, que le será oportunamente informada en el momento del checkout; (ii) por cajero automático a través de la opción transferencias desde cualquier cajero automático de la red a la pertenece su tarjeta de débito, a la cuenta corriente de la tienda, que le será oportunamente informada en el momento del checkout.
Las compras serán abonadas indefectiblemente al momento de la adquisición. Ante la imposibilidad de concretar la operación, un operador se comunicará con usted.
Ante cualquier duda puede solicitar ayuda llamando de lunes a viernes de 9.00 a 17.00 horas al 05411- 4771-6386, o por e-mail a: arslainfo@arslanian.com.ar
8. – FACTURACIÓN
Por razones impositivas (en caso de que Ud. precise factura A) deberá comunicarse a tales efectos, de lunes a viernes de 9.00 a 18.00 horas, a la siguiente línea telefónica 05411-4771-6386, o bien por e-mail a: arslainfo@arslanian.com.ar
9. – HORARIOS DE ENTREGAS – TARIFAS
Las Entregas se realizarán sin cargo para pedidos cuyo monto supere los $10.000 y en aquellas localidades especificadas en la tienda, en la franja horaria es de 8 a 17 hs.
Los días indicados podrían verse afectados por la existencia de feriados y/o días no laborables. O por cambios que realice la empresa.
Para más información sobre zonas de cobertura y/o tipos de servicio disponibles el cliente podrá realizar su consulta llamando al teléfono N° 05411-4771-6386 o bien vía mail a: arslainfo@arslanian.com.ar.
El pedido no podrá ser entregado a menores de edad.
Existen tipos dos modalidades de envío según la siguiente descripción: (ver)
Para envíos de productos en Ciudad Autónoma de Buenos Aires, y/o comprendidos dentro del área en un radio de hasta 100 km de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, será sin cargo, siempre y cuando el pedido supere los $10.000.
Localidades más alejadas, las opciones son: Retirar por Av. Córdoba 5611 de Lunes a Viernes de 9 a 16:30 hs. o se despacha por Expreso ubicado en Ciudad de Buenos Aires, a cargo del cliente. Para estos casos aplica lo indicado en punto siguiente, sobre envíos al Interior del País.
Para envíos al interior del país, se debe designar empresa de transporte ubicada en Ciudad Autónoma de Buenos Aires, indicando Nombre, dirección y horario a cargo del cliente, nosotros llevamos sin cargo hasta el expreso antes mencionado, ante cualquier duda comunicarse telefónicamente de lunes a viernes de 9.00 a 17.00 horas al siguiente número telefónico 011-4771-6386 o bien vía mail a: arslainfo@arslanian.com.ar
10. – CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Ante un cambio y/o devolución de un producto al momento de la entrega, las alternativas son: – Reemplazo del producto en día y horario a coordinar. – Devolución del importe correspondiente, de acuerdo al medio de pago utilizado. La aceptación del cambio por parte Manuel Arslanian S.A. queda sujeta luego de analizar el motivo por el cual el mismo fue solicitado.
El cambio y/o devolución debe solicitarlo vía telefónica, de lunes a viernes de 9.00 a 17.00 horas al número telefónico 05411-4771-6386, o por e-mail: arslainfo@arslanian.com.; indicando en todos los casos: Nombre y Apellido, DNI, Dirección, Horario de retiro, Número de pedido, Código y descripción del producto, Cantidad, Motivo del cambio o devolución.
Plazo máximo: 72hs. a partir de la recepción del pedido.
11. – CONDICIONES IMPORTANTES PARA CAMBIOS Y/O DEVOLUCIÓN DE UN PRODUCTO (ver)
No se aceptan cambios de productos cuyo envoltorio hubiera sido dañado o abierto por cualquier medio o, dicho producto se halle sin las debidas condiciones de conservación exigidas según para cada corte y pieza, conforme se encuentra indicado en la descripción de la ficha de cada producto.
Para cambiar o devolver un producto éste deberá conservar el envase y etiquetas originales y presentar el correspondiente remito del producto y/o mercadería. Estos requisitos son INDISPENSABLES.
12. – INDEMNIDAD
El Usuario se obliga en forma expresa e irrevocable a mantener absolutamente indemne a MANUEL ARSLANIAN S.A., respecto a cualquier reclamo y/o demanda y/o sanción extrajudicial, administrativo o judicial, de cualquier tercero, derivada del uso del Website, o en caso de verificarse la existencia de multas y/o deudas de cualquier tipo generadas por el Usuario o la actividad del mismo realizada en o mediante el Website.
13. – FALLAS EN EL SISTEMA
MANUEL ARSLANIAN S.A. no garantiza la inexistencia de eventuales dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en internet. Por ello, no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido del “Sitio”. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas, fallas de internet o servicio de mantenimiento, o por cualquier otra circunstancia ajena a MANUEL ARSLANIAN S.A; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible. MANUEL ARSLANIAN S.A. no garantiza la inexistencia de errores u omisiones en el “Sitio”.
14. – MESA DE AYUDA
Por Teléfono, de lunes a viernes, de 9.00 a 17.00 hs. al número telefónico 05411771 6386 o bien vía mail a: arslainfo@arslanian.com.ar
15. – DERECHOS DE MARCA, PUBLICIDAD Y PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los elementos, incluidas las imágenes, textos, ilustraciones, íconos, logo e isotipos, fotografías, programas, animaciones, cualquier música, melodía, video clip y cualquier otro elemento que forma parte del Website sólo tiene como destino la comercialización de productos por parte de MANUEL ARSLANIAN S.A., y se encuentra prohibida cualquier reproducción, modificación o distribución de los mismos. Todos los comentarios, sugerencias o ideas suministradas por el Usuario serán propiedad de MANUEL ARSLANIAN S.A. Todos los derechos reservados por MANUEL ARSLANIAN S.A., con domicilio legal en la Avda. Córdoba 5611, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina.
Estos “Términos y Condiciones” han sido actualizados por última vez el 6 de Abril de 2022